Logiciels internes
L’IA a fait chuter le coût de création et de maintenance des logiciels. Le pari de l’intranet devient enfin viable.
En 1994, les entreprises commençaient à se demander ce qu’Internet pouvait faire à l’intérieur de leurs propres murs.
Steven Telleen a forgé le terme : l’intranet.
La promesse était simple. Un réseau privé unique où les employés pouvaient trouver de l’information, accéder à des outils et travailler ensemble.
Le marché a évolué rapidement. En 1995, Bear Stearns évaluait le marché de l’intranet à 8 milliards de dollars, soit quatre fois celui d’Internet.
Même Netscape, en pleine guerre des navigateurs, a réorienté l’entreprise vers les services intranet.
Tout le monde voulait son portail.
1995
Bear Stearns
Intranet à 8 Md$
4× Internet
1996
Netscape
Virage stratégique total
Tout le monde voulait un portail
Années 2000
Ère SharePoint
Cimetière de contenu
La maintenance ne suivait plus
Aujourd’hui
Ère de l’IA
Le coût s’effondre
Le pari devient viable
Les entreprises ont lancé des portails soignés, mais elles ont vite compris qu’elles n’avaient pas les moyens de les tenir à jour.
Elles ont donc arrêté de construire et se sont mises à acheter.
Les éditeurs SaaS pouvaient répartir le coût d’un produit entre des milliers de clients. Le logiciel est devenu moins cher, mais standardisé.
Les entreprises ont construit leurs workflows autour de ces outils, puis en ont relié des dizaines entre eux.
Elles ont obtenu de meilleurs logiciels, mais en ont perdu la maîtrise.
Mais aujourd’hui, les choses ont changé. L’échec des années 1990 avait une cause fondamentale.
Construire coûtait trop cher.
1996
Trop cher
Aujourd’hui
L’IA fait chuter la variable
Le coût de création et de maintenance des logiciels internes cesse d’être la contrainte principale pour devenir un paramètre maîtrisable.
L’IA a fait chuter précisément cette variable.
Lorsque le coût de création et de maintenance des logiciels s’effondre, le pari de 1996 devient viable.
Mais cela ne signifie pas que tout le monde devrait commencer à créer ses propres outils avec l’IA.
Les logiciels internes fonctionnent lorsqu’ils sont traités comme un produit, pas comme un projet secondaire.
Une petite équipe dédiée prend en charge l’infrastructure interne de l’entreprise.
L’IA ne supprime pas le besoin de cette équipe. Elle démultiplie ce qu’une seule équipe peut créer et maintenir.
Le nouveau modèle opérationnel
Une équipe possède le système
- Données
- Actions
- Sécurité
- Permissions
- Standards
- Workflows